Klients, aģentūra un internets
17.07.08
Eksistē diezgan prāvs pūlciņš dažādu aģentūru, kuru mērķis ir bīdīt produktu/pakalpojumu tirgū. Par tādām varam saukt Reklāmas, PR, Mediju un pat Zīmolu aģentūras. Iespējams esmu kādu piemirsis. Radošās aģentūras? :) Diezgan plašs nosaukums. Lai nu kā visas šīs aģentūras tiek ņemtas vērā, ja ir nepieciešams palaist jaunu produktu tirgū vai „papucēt” tēlu kādam vecākam produktam vai pašas kompānijas tēlu.
Visā šinī plejādē neesmu minējis interneta lietu bīdītājus. Iemesls tam ir vienkāršs – tās netiek aicinātas „pitchiem”, radošajām „prāta vētrām”, lai sniegtu savas zināšanas un skatījumu (know how), par to kā varētu tikt izmantots internets. Iespējams kļūdos un ir kādas kompānijas, kuras tiek aicinātas :) Sarunās ar citu aģentūru pārstāvjiem gan to neesmu dzirdējis. Biežāk šīs kompānijas ir rociņas, kas uzveido kāda radošā direktora ieceri, kas mēdz aprobežoties ar iekustinātu avīžu reklāmu un informatīvu mājas lapu [mēdz būt arī izņēmumi]. Īpaši žēl man ir noraudzīties uz mediju aģentūrām, kurām internets = portāli un banneru vietu atlaides tajos, kas mums kā patērētājiem interneta mārketinga pieredzi pārvēršs par kustīgu reklāmu parādi.
Kāda pusgada laikā man ik pa laikam ir radušās pārdomas kā tad īsti varētu efektīvi klients caur/ar kādu no aģentūru plejādes tikt pie veiksmīga interneta risinājumu savam produktam/pakalpojumam. Pārdomas ir radušās sarunās ar klientiem, klausoties par dažādu uzņēmumu vēlmi iegādāties kādu no LV interneta uzņēmumiem vai tieši otrādi – pašiem mēģinot efektīvi strādāt šinī lauciņā. Interesanti, protams, ir noraudzīties arī projektu vadītāju mēģinājumos rakstīt blogus.
Šeit esmu centies apkopot savu redzējumu no savas nometnes puses par to kādas tad ir iespējas dažādajām aģentūrām veiksmīgi būt internetā....sorry par garo penteri. Rakstu reti, bet tad ir sakrājies.
Speciāls projektu vadītājs
Viens no variantiem ir cilvēks speciālists. Profesionālis, kurš zin, kā un kas notiek tiešsaitē. Ideāls partneris, kurš varētu piedalīties kopējās „prāta vētrās” un nest savu artavu kopējā koncepta izstrādē. Cilvēks, kurš darba vietā šķietami neko citu nedara kā sēž internetā, skatās video un draudzējās visos iespējamos veidos.
Plusi
Nav lielas izmaksas. Cilvēks maksā naudu, bet tomēr tas ir in-house, kas to padara lētāku nekā tas būtu ņemot ārpakalpojumu (outsourcing). Šis cilvēks vienmēr ir arī pieejams un ir daļa no komandas un zin kā un kas notiek reklāmas biznesā.
Izmantojot dažādas partnerkompānijas, ir iespējams atrast labāko partneri katrā nišā – mājas lapu veidotājs, radošo ideju pienesējs, flash aplikāciju veidotājs.
Mīnusi
Idejas var būt lielas un plašas, bet tās ir arī jārealizē. Tieši šinī brīdī bieži vien rodas problēmas. Speciāliem projektu vadītājiem bieži vien trūkst zināšanas par to kā notiek lietas otrā pusē. Kādēļ, ne visas lapas vajag veidot izmantojot flash tehnoloģijas. Kādēļ dažreiz ir jābūt skopākiem dizainā, lai sasniegtu labākus rezultātus meklētājserveros.
Jo ķēdē ir vairāk posmu, jo lielāka varbūtība, ka kāds no tiem būs vājais. Tāpat arī partneruzņēmumi ne visu veic paši, bet izmanto individuālos darbiniekus. Beigu galā flash spēlīte, dēļ klusajiem telefoniem, ko ir spēlējis klients ar projektu vadītājs, kurš to ir spēlējis ar interneta projektu vadītāju, kurš savukārt to ir spēlējis ar izpildītāju, kurš vēl iespējams to ir spēlējis ar kādu freelanceri, strādā ne tā kā gaidīts, ir izveidota garā termiņā un maksā diezgan sālīti.
Stratēģiskais partneris
Uzņēmums, ar kuru tiek realizēti visi tīkla projekti sākot ar vienkāršiem banneriem, Google Adwords kampaņām (starpcitu maz izmantota lieta) un beidzot ar portāliem un sarežģītām flash aplikācijām. No šī uzņēmuma ir iespējams izmantot arī dažādus resursus – flash programmētājus, meklētājserveru speciālistus, interneta ideju ģenerētājus. Regulāri strādājot abiem uzņēmumiem var izveidoties arī labas attiecības un ir iespējams labāk iepazīt vienam otra darbu, kas, protams, rada tikai labāku rezultātu klientam.
Plusi
Pieejams viss plašais profesionāļu klāsts. Cilvēki, kas zin savu lietu un ar to nodarbojas dienu no dienas.
Ilgtermiņa sadarbība nozīmē arī atlaides, tātad zemākas projekta izmaksas.
Mīnusi
Ir nepieciešams laiks, lai uzņēmumi viens otram pieslīpētos. Līdzīgi kā satiekoties diviem cilvēkiem, ir jāiepazīst otrs un jāiemācās sadzīvot ar otras puses plusiem un mīnusiem. Ja tas neizdodas, tad ir diezgan grūti būt kopā vienam mērķim. Lai to atklātu iespējams ir nepieciešms diezgan garš laika posms. Un zinot no pieredzes, cilvēki tiešām mēdz ilgi paciest neērtības, jo domā, ka nekā labāka jau tāpat nav.
Speciāla nodaļa
Šeit ir iespējami vēl divi varianti, kā tikt pie savas in-house web kompānijas. To var izveidot un to var nopirkt. Lai izveidotu web kompāniju, ir nepieciešama spēcīgs kodols, kas to visu saturētu kopā. Sākumam – nodaļas/projektu vadītājs un galvenais programmētājs. Tālāk jau ir kadru jautājums un pieejamais finansējums.
Protams, divriteni var arī neizgudrot no jaunu un var iegādāties ieeļļotu mehānismu – gatavu uzņēmumu.
Plusi
Iekšējs resurss ir ērta lieta – tie cilvēki vienmēr ir uz starta un gatavi darīt darbus visas ģimenes vārdā. Nav vairs jāspēlē garie, klusie telefoni. Viss ir te un uzreiz. Palaižot saitīti mazliet vaļīgāk – ļaujot vienībai veidot arī citu uzņēmumu web projektus – šī nodaļa/vienība var kļūt par neatkarīgu peļņas punktu, kas ienes prāvu naudas summu kopējā kasē
Mīnusi
Tā ir investīcija ilgtermiņam. Pārāk cieši turot resursu pie sevis, tas var kļūt par vienu lielu izmaksu punktu, kas nespēj sevi atpelnīt.
Nākotne
Ka tad tas viss varētu attīstīties tālāk. Nākotne nesolās būt īpaši spoža. Internets šķiet, ka ir uz palikšanu :) Spoža nākotne negaida arī interneta uzņēmumus. Latvijā sāk parādīties tā saucamās Web 2.0 lietiņas, bet pasaule jau raugās tālāk – mobilās tehnoloģijas. Ir jāiemācās ne tikai veidot mājas lapas mobilajiem telefoniem [kas tāpat tiek darīts ļoti maz], bet arī aplikācijas, kuras tajos izmantot. Jāveido bluetooth risinājumi, jāsaprot, kas ir 2d bar codes un kā tos izmantot un pārvaldīt. Jāapgūst jauns vārdu krājums - triangulācija :) Cits spēļu laukumiņš, jaunas iespējas un izaicinājumi.
Labprāt uzklausītu Jūsu viedokļus šinī jautājumā. Zinu, ka šeit mēdz iegriezties pa kādam speciālistam :) Visi taču grib, lai interneta vide būtu interesantāka.
Comments:
Es kā reiz meklēju jaunu darbu. Tieši saistītu ar web, lai varu likt lietā to pieredzi, kuru tu rakstā pieminēji kā svarīgu. Žēl, ka Latvijā nav liela izvēle, kur šādi darbinieki būtu nepieciešami.
http://www.naudina.lv/index.php?ref=jolis23
Leave a comment: